ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

La 'Administración por Objetivos(' APO), es un proceso de definición de objetivos dentro de una organización para que la administración y los empleados estén de acuerdo con los objetivos y entienden lo que tienen que hacer en la organización con el fin de alcanzarlos. El término "administración por objetivos" fue popularizado por Peter Drucker en su libro de 1954 The Practice of Management.1

La esencia de la APO es el establecimiento de metas participativas, la elección de curso de las acciones y la toma de decisiones. Una parte importante de la administración por objetivos es la medición y la comparación del desempeño real del empleado con las normas establecidas. Idealmente, cuando los propios trabajadores han estado involucrados con el establecimiento de metas y elegir el curso de acción a seguir por ellos, es más probable que cumplan con sus responsabilidades.

Características y ventajas[editar]
Algunas de las características y ventajas de APO importantes son:

Motivación - Involucrar a los empleados en todo el proceso de fijación de metas y el fomento del empoderamiento de los empleados. Esto aumenta la satisfacción laboral de los empleados y el compromiso.
Una mejor comunicación y coordinación - comentarios e interacciones frecuentes entre superiores y subordinados ayudan a mantener una relación armoniosa dentro de la organización y también para resolver problemas.
Claridad de los objetivos
Los subordinados tienden a tener un mayor compromiso con los objetivos que se fijaron ellos mismos que las impuestas a ellos por otra persona.
Los gerentes pueden asegurar que los objetivos de los subordinados están vinculados a los objetivos de la organización.

Un objetivo común para toda la organización significa que es un principio rector de la administración.

 NEOCLASICISMO DE LA ADMINISTRACIÓN.

PRINCIPALES REPRESENTANTES:

1. Peter Ferdinan Druker (1909-2005): Nació en Austria, trabajo como, prácticamente inventó la moderna Administración y se reconoce generalmente que desempeño un importante papel en la formación del pensamiento administrativo. Fue el primero en hacer claro que "no business without a customer" (no hay negocios sin un cliente).

fue un abogado y tratadista austríaco autor de múltiples obras reconocidas mundialmente sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento, área de la cual es reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz Machlup. Sus ancestros fueron impresores en Holanda; en alemán, Drucker significa "impresor" y de ahí deriva su apellido. Drucker dejó huella en sus obras de su gran inteligencia y su incansable actividad. Hoy es considerado ampliamente como el padre delmanagement como disciplina y sigue siendo objeto de estudio en las más prestigiosas escuelas de negocios.

Su carrera como pensador del mundo de la empresa despegó en 1943, cuando sus primeros escritos sobre política y sociedad le dieron acceso a las entrañas de la General Motors, que se había convertido en una de las mayores compañías del mundo del momento. Sus experiencias en Europa le dejaron fascinado con el problema de la autoridad. 

2.Harold koontz (1909-1984): Fue consultor para organizaciones de negocios más grande de EEUU, es coautor de Los principios de libro de gestión, su enfoque de Admón. fue la gestión de relaciones humanas.

fue consultor para organizaciones más grandes de Estados Unidos de negocios. Fue co-autor del libro Principios de la gestión con Cyril J. O'Donell , que ha vendido alrededor de dos millones de copias y ha sido traducido a 15 idiomas. Murió a la edad de 75 años el 11 de febrero de 1984, después de sufrir de artritis.

El Sr. Koontz, fue profesor de gestión empresarial en la Universidad de California en Los Ángeles.Comenzó como analista de costos en 1936, recibió su doctorado de la Universidad de Yale. Su enfoque de la gestión fue "relaciones humanas".Se ha dicho con razón gestionar-men-t donde "t" es el tacto.

3.Cyril J. O´Donnell (1909-2005): Nació en Lincoln, Nebraska, Fue coautor del libro Principios de Gestión , en todos los librosde administración que publicó, definió gestión como un proceso que consiste en un conjunto de funciones interdependientes.
 Profesor O'Donnell nació en Lincoln, Nebraska, en diciembre de 1900. Se crió en la zona rural de Alberta, Canadá, y asistió a la Universidad de Alberta , de donde recibió el grado de Licenciatura de Comercio en 1924 y el de las Artes Master en 1926. Regresó a Estados Unidos y en 1930 fue nombrado director del Departamento de Economía de la Universidad De Paul . En 1944 el profesor O'Donnell recibió su doctorado de la Universidad de Chicago

4.William Newman: Agrega una sexta función a las enunciadas por Fayol, a la que llama Excepción: ejecución por parte de los administradores de tareas no delegadas.

Nació en Estados Unidos. Fue un educador de negocios permanente, autor influyente, y el último sobreviviente de los fundadores de la Academy of Management. Murió el 31 de mayo de 2002 a los 92 años de edad. El Dr. Newman fue el primer profesor de Empresas y Negocios en la Universidad de Columbia, la cátedra creada durante el mandato de Dwight D.Eisen hower como presidente de Columbia. Ocupó el puesto hasta su jubilación en 1978. Se unió a la Columbia Business School en 1949 y llegó a crear su departamento de gestión, así como su programa de educación ejecutiva en Arden House. 

El Dr. Newman enseñó a ejecutivos de negocios de17 países, incluyendo Turquía y Nigeria, y fue uno de los primeros profesores occidentales en enseñar en China tras la institución de la política de puertas abiertas en 1979. El Dr. Newman co-fundó la Academy of Management en 1936. Hoy la Academia es la sociedad más importante para los estudiosos de la administración, con 12.000 miembros a nivel internacional. En 1999 la Academia creó un premio en nombre del Dr. Newman, destinado a reconocer destacados jóvenes investigadores. Antes de entrar en la Academia, el Dr. Newman trabajó como consultor de gestión. Durante varios años fue asistente ejecutivo de James McKinsey, primeramente en la incipiente McKinsey & Company y más tarde en Marshall Field's. Enseñó en la Universidad de Pennsylvania Wharton School desde 1939 hasta 1949. El Dr. Newman es autor de unos diez libros, incluyendo libros de texto que por primera vez trataban las prácticas básicas de gestión y estrategia. Sus obras han sido traducidas a diez idiomas. Educador y viajero incansable, fue profesor de altos ejecutivos en China hasta 1995. En abril de 2002 dio clases en la Escuela Darden de la Universidad de Virginia. Durante los últimos diez años visitó Tailandia, Siberia y el Tíbet. A los 90 años viajó al Polo Norte. Miembro de la Sociedad Religiosa de Amigos, el Dr. Newman estuvo activo en el Ridgewood, NJ reunión. Sirvió en el Consejo de Administración de Pendle Hill, una comunidad cuáquera en Wallingford, Pensilvana.

MODELO BUROCRÁTICO DE LA ADMINISTRACIÓN.

En este enfoque dio inicio en la década de 1940, se dice que este enfoque surgió debido a el creciente tamaño y la complejidad de las empresas, las cuales exigieron modelos organizacionales definidos. La burocracia se representa como una organización en donde el papeleo se multiplica y crece, esto a su vez impide soluciones rápidas y reglamentos.

El creador y principal representante de la teoría burocrática fue Max Weber el cual identifica en su enfoque tres tipos de sociedad :

1-La sociedad tradicional, predominan características patriarcales y hereditarias. (familia)

2-La sociedad carismática, predominan características místicas, arbitrarias y personalistas. (partidos políticos)

3-La sociedad legal, racional o burocrática, predominan normas impersonales y una racionalidad en la escogencia de los medios y de los fines. (grandes empresas)

Weber describe 3 tipos de autoridad legítima:

• Autoridad tradicional.
• Autoridad carismática.
• Autoridad legal, racional o burocrática.

Autoridad tradicional.

 Esta se da cuando los subordinados consideran que las órdenes de los superiores son justificadas porque ésa fue siempre la manera como se hicieron las cosas. 

 

Autoridad carismática.

Los subordinados aceptan las órdenes del superior como justificadas, a causa de la influencia de la personalidad y del liderazgo del superior con el cual se identifican. 

Autoridad legal, racional o burocrática.

 

Cuando los subordinados aceptan las órdenes de los superiores como justificadas, porque están de acuerdo con un conjunto de preceptos o normas que consideran legítimos.

Weber incluyo características a su modelo burocrático las cuales son:

1. Carácter legal de las normas y reglamentos;
2. Carácter formal de las comunicaciones;
3. Carácter racional y división del trabajo;
4. Impersonalidad en las relaciones;
5. Jerarquía de autoridad;
6. Rutinas y procedimientos estandarizados;
7. Competencia técnica y meritocrática;
8. Especialización de la administración, independientemente de los propietarios;
9. Profesionalización de los participantes;
10. Completa previsión del funcionamiento.

EMPRESAS CON ENFOQUE BUROCRÁTICO.

La Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS) nacida en el año de 1874, a pesar de que este enfoque aun no era diseñado la institución lo adopto cuando se dio a conocer. Se considera una institución burocrática debido a que a  los maestros se les permiten pocas confianzas y poca autonomía en su trabajo. Se les exige que se acomoden a las demandas de una burocracia educativa sobre la que tienen un escaso control. Han de sujetarse a las reglas y disposiciones que otros han formulado para que pueda darse una solución estándar a los problemas y un tratamiento equitativo a las personas de la escuela. Además, los administradores intentan asegurarse de que los maestros cumplen sus obligaciones apropiadamente exigiéndoles por escrito registros sistemáticos, comunicación de informes, que pueden también ser orales, sobre su desempeño y del de sus alumnos.

Otro ejemplo es el Gobierno Federal, que en estos últimos años están viendo como reducir el tamaño de su burocracia para que el Estado ahorre recursos públicos y enfocar estos mismos a inversiones productivas para incentivar la economía nacional.

Para la Coparmex, desde hace 30 años, México "ha mostrado un pobre desempeño en materia de crecimiento económico: la tasa de crecimiento anual contenida en el primer y segundo trimestre del presente año ha sido la peor desde 2009.

Por ello, instó al gobierno a enfocar sus políticas públicas a la re activación del mercado interno, la promoción de la actividad comercial y el desarrollo del conocimiento productivo para la innovación.

 El Organismo que reúne a mas de 36 empresas en el pais afirmo que deben orientar la vocación del gasto gubernamental hacia la promoción de infraestructura física en lugar de al crecimiento burocrático.

OPINIÓN PERSONAL.

Pienso que la teoría burocrática es una teoría con muchas restricciones y limitaciones , pero es una de las mejores alternativas de organización  hace que las empresas lleven un orden correcto en sus tareas y trabajos en tiempo y forma.

TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Este enfoque es desarrollado a partir del sigo XX con la aportación de dos ingenieros que desarrollaron trabajos y teorías novedosas sobre la administración,  sus nombres son:

*Federick Taylor (Philadelphia, 1856-1915) Se le considera el padre de la admon. Científica, inicia la escuela de la admon científica, Taylor a través de sus teorías busco aumentar la eficiencia de la empresa mediante la racionalización del trabajo obrero. Sus principales aportaciones fueron:

1- El estudio de tiempos y movimientos: Observar al trabajador como realiza sus tareas, lo inútil se desecha.

2- El sistema de incentivos del trabajo diferencial: Pagar 2 tarifas al trabajador, una si alcanzaba la producción estándar y otra si revazaba esta producción.

3- Los principios fundamentales de la Admon :

     - Aplicación de la admon. científica.

     - Selecccion del trabajador.

     - Repartir el trabajo equitativamente.

     - Cooperar de buena manera.

*Henri Fayol (Francia, 1841-1925) Director de empresa minera francesa. Desarrollo la teoría clásica, propuso el aumento de la eficiencia mediante la organización y la aplicación de principios científicos. Sus principales aportaciones fueron:

1-Los 14 principios de la Administración: 

    1- División del trabajo (Dividir las tareas para lograr que los trabajadores se hagan especialistas).

    2- Autoridad (Saber mandar).

    3- Disciplina (Saber obedecer y acatar ordenes).

    4- Unidad de mando ( [ 2 jefes] Se debe establecer quien tiene el nivel jerárquico mas alto a ese se obedece).

    5- Unidad de dirección.

    6- Subordinación de los intereses individuales a los generales (Primero los intereses de la empresa, después los personales).

    7- Renumeracion de personal (Pago justo a los trabajadores de acuerdo a su nivel jerárquico).

    8- Des-centralismo (Saber delegar funciones y responsabilidades).

    9- Cadena de mando (Saber respetar los niveles jerárquicos).

    10- Orden (Un lugar para cada cosa).

    11- Equidad (Ser justos con los trabajadores, sin preferencias).

    12- Estabilidad de los puestos del personal (Evitar la rotación del personal).

    13- Iniciativa (Aceptar propuestas de los trabajadores).

    14- Espíritu de equipo (Saber trabajar de manera conjunta).

Empresa

Organigrama

Ejemplo:

EL ARTE DE LA GUERRA DE SUN TZU

Administración como Arte Ciencia Tecnica

Produccion

Producción Grupo N. 3

Productividad

Productividad Grupo N. 2

Competencia Vs Competitividad

 

Exposición Grupo 1.

En una economía sin trabas, en la que salarios, costos y precios quedan a merced del libre juego de la competencia, las perspectivas de beneficios deciden cuáles serán los artículos que se produzcan, en qué cantidades y cuáles los que no han de producirse en absoluto.

Henry Hazlitt